昨日来てくれたお客様のつぶやきを見て思う事・・・

美容師向け記事

昨日来てくれたお客様♪( ´θ`)ノ

とても喜んでくれて

Twitterにも載せてくれてたんですが・・・

  

たまたまゆっくりしてたので

シャンプーをアシスタントが代わりに来たんですが断って僕が入ったんですが、

やっぱりお客様って担当者に全部してもらう方がいいんだな・・・

と感じたわけですよ。

アシスタントがシャンプーやカラーする事が決してマイナスではないんですが・・・

プラマイゼロっていうか、アシスタントに変わることでプラスになることってそうそうないとおもうんですよね・・・

そのアシスタントのシャンプーがめちゃくちゃ上手かったり、お客様とすごく仲よかったりするとプラスになるんですが、

基本的にアシスタントはスタイリストさんのお客様に入らさせてもらってるという気持ちでお客様に入らないとダメですし、

『絶対スタイリストよりも気持ちいいシャンプーするよ』

『絶対いい空間つくるよ』

くらいの気持ちでお客様に入って欲しいですよね。

   
 

そしてアシスタントよりも僕が言いたいのは

指名の伸びないスタイリストさん

特にデビュー1年前後のスタイリストに言いたいんですが、

アシスタント使わずに全部自分でやったら100万くらいすぐ行くよ

です。

多分お店の規定とかもあるのですが、

30万くらいまでマンツーマンで

そこを越えたらアシスタント使えるみたいな感じ??

アシスタント使ってて売り上げ70万前後のスタイリストはもう1回マンツーマンで予約とって全部自分でやってみてはいかがですか??

70万くらいでアシスタント1人使ってたら実質35万くらいの働きしかしてないですからね・・・

とりあえず半年くらいマンツーマンでやってみて結果が出たらアシスタント使うとか、

結果が出なかったら自分の接客、技術見直すとか色々と方法はあると思うので•••

アシスタントを使わずにサロンワーク

賛否両論あると思いますが、その方が喜んでくれるお客様もいるんだよっていうことを頭に入れて仕事するのもいいんではないでしょうか(^^)
150以上あげてるスタイリストさんは絶対アシスタントいるのでアシスタントが入ってもお客様の満足度が下がらないようにする教育と信頼関係づくりが大切ですね(^^)
たまにはこんな記事でも•••••

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